Son

ICT Application Manager

Jij wordt onze nieuwe expert wanneer het gaat om ons nieuwe ERP systeem, Infor LN en een van onze business applicaties, Doxis. Jij zorgt ervoor dat de gebruikers vlekkeloos met deze applicaties kunnen werken en weet hen uit de brand te helpen wanneer er zich onverhoopt problemen voordoen.

Wat ga je doen als ICT Application Manager?

Binnenkort gaan we live met ons nieuwe ERP systeem. Vanuit ons hoofdkantoor in Son zal jij proactief support bieden aan alle gebruikers van Infor LN en Doxis. Na de livegang van het nieuwe ERP systeem zullen er vragen zijn, zullen er nieuwe updates komen en zullen er zich incidenten voordoen. Jouw missie wordt dan ook om de gebruikers zo snel en goed mogelijk weer op weg te helpen. Hierbij werk je vanuit een ticketsysteem, waarbij je de vragen van de medewerkers oppakt. Jij analyseert het probleem, onderzoekt de oorzaak en weet het zo goed mogelijk op te lossen.

Daarnaast ben je ook bezig met het verbeteren van processen omtrent deze applicaties. Wanneer je wat verder bent en de ervaring intern op hebt kunnen doen, krijg je ook de mogelijkheid aanvullende projecten op te pakken en direct contact te hebben met leveranciers.

“Een super mooie uitdaging om de ERP support verder op te zetten” – Martijn Woestenenk (Manager ICT Business Systems – Neways Electronics International)

Tot je werkzaamheden behoren verder:

 

· Terugkerende vragen bundelen en standaardiseren;

· Beheren interfaces;

· Proactief verbetervoorstellen doen t.a.v. het (werk)proces;

· Contact onderhouden met de andere medewerkers binnen onze IT-afdeling, zoals directe collega’s en project managers.

Wij bieden jou:

· Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;

· 27 vakantiedagen, plus 13 ADV dagen;

· Goede coaching en begeleiding;

· Werken in een groeiend internationaal bedrijf waar niet alleen aandacht is voor de hard skills, maar zeker ook voor de soft skills;

· Concrete mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;

· Werken in een team van enthousiaste, internationale professionals;

· Flexibele begin- en eindtijden;

· Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;

· 8% vakantiegeld.

Jouw profiel en DNA:

· Afgeronde mbo of hbo opleiding in de richting van ICT of Informatica;

· ITIL kennis;

· Ervaring vanuit een soortgelijke rol;

· Je bent analytisch sterk en hebt een sterk probleemoplossend vermogen;

· Ervaring met Infor en Doxis is een pré;

· Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

· Bereidheid om te reizen naar andere Neways operating companies (incidenteel).

Wie wij zijn:

Als EMS Life Cycle Partner en System Innovator creëren we slimmere oplossingen voor een veranderende wereld. We spelen niet alleen in op vragen vanuit de markt, maar worden bovendien in een vroeg stadium betrokken bij de ontwikkel- en engineeringsprocessen van onze klanten, leveren proactief concrete oplossingen en zijn van toegevoegde waarde.

 

Wij staan als werkgever voor: proactiviteit, klantgerichtheid, teamwork, toegankelijkheid, verbeteren, het samen vervullen van ambities en het zijn van een sociale werkgever, binnen een internationale omgeving.

Je bent van harte welkom!

Heb je interesse? Solliciteer dan direct via de ‘solliciteer nu’ button!

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Mike Bijster via 06 – 28491152 of mike.bijster@newayselectronics.com.

 

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.